Rujukan Laman

Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

u9 apk menyatakan terma akaun, privasi, kuki dan akses wilayah secara terus supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayah

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Cara Terma Melindungi Akaun Anda

u9 apk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Notis undang-undang ini menerangkan hubungan antara anda dan u9 apk apabila anda membuka akaun, menyimpan butiran profil, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan sokongan. Kami menetapkan bahawa akses bergantung pada wilayah yang disokong, semakan identiti yang munasabah, rekod transaksi, dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika anda menggunakan

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan pembayaran dalam rekod akaun digunakan untuk pemadanan transaksi, semakan keselamatan dan pertanyaan khidmat pelanggan. Kami tidak menjual data peribadi kepada pihak luar untuk tujuan bebas. Perubahan terma boleh dibuat apabila proses akaun, kehendak keselamatan, atau keperluan undang-undang berubah;
2
tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman berkaitan supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR HUBUNGAN

Dapatkan Jawapan Undang-Undang Akaun

Jika ada soalan tentang terma, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam akaun anda.

AMALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Kami mengendalikan rekod undang-undang akaun dengan fokus pada keperluan operasi yang boleh dijelaskan. Data profil, log peranti, kuki, transaksi dan mesej sokongan disimpan untuk keselamatan akaun, pemadanan bayaran, penyelesaian pertikaian dan kehendak…

Data profil

Nama, nombor telefon, emel dan tetapan akaun digunakan untuk mengesahkan pemilikan, menghantar makluman penting dan mengurus pertanyaan. Jika ada kesilapan ejaan, minta pembetulan melalui saluran akaun.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan cubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan sesi aktif.

Keselamatan akses

Kami menyemak corak log masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti untuk mengesan risiko. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, sokongan boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan dompet, semakan tuntutan dan jejak audit. Kami hanya menggunakan butiran itu bagi tujuan akaun yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, audit dalaman dan kehendak undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengarkib atau memadamkannya mengikut proses yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun. Kami akan sahkan identiti terlebih dahulu, kemudian balas dengan langkah yang tersedia mengikut rekod dan keperluan undang-undang.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya ditanya sebelum anda membuka akaun atau selepas melihat rekod dompet. Jawapan ditulis untuk isu undang-undang sahaja: hak akses data, pembetulan, kuki, keselamatan, transaksi dan wilayah yang disokong. Jika kes anda melibatkan dokumen atau rujukan khusus, hubungi sokongan melalui akaun.

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan syarat akses wilayah. Terma itu mengawal cara akaun digunakan, bagaimana rekod disimpan, dan bagaimana pertanyaan undang-undang diproses.

Ya, anda boleh meminta semakan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang tersedia dan langkah seterusnya.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum nama, emel atau nombor telefon dikemas kini.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami padankan transaksi, menyemak pertanyaan dompet dan menyelesaikan pertikaian. Rekod itu digunakan dalam konteks akaun, bukan untuk jualan data bebas.

Kuki mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas dan membantu mengesan akses luar biasa. Jika kuki dimatikan, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau semakan akaun tidak sepadan, sesetengah fungsi boleh dihadkan.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun untuk soalan terma, privasi atau rekod transaksi. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.

Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Dapatkan Jawapan Undang-Undang Akaun

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Data profil

Kuki pelayar

Keselamatan akses

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

01 Apakah yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

03 Bagaimana pembetulan butiran peribadi dibuat?

04 Mengapa rujukan pembayaran disimpan?

05 Apakah fungsi kuki pada halaman akaun?

06 Adakah akses tersedia di semua tempat?

07 Siapa yang perlu saya hubungi tentang terma?

Halaman Berkaitan